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キャリア採用

カスタマーサポートスペシャリスト

募集要項

職務内容 当社のグループ経営管理システム「BizForecast」のカスタマーサポート担当として、クライアント企様からのお問い合わせへの対応をお願いいたします。当社ではクライアント企業様への保守サポート業務を最も重要なミッションの1つと考えており、ユーザー企業様の大幅な増加に伴いこの度新たなポジションを創設し、新規募集を実施いたします。ご採用後はOJTなどのトレーニングで「BizForecast」を習得いただき「BizForecast」を用いた業務運用の理解をしていただきます。
※サポート時間は定時時間内のため、基本的に残業はありません。
応募要項

【必須のスキル・経験等】
社会人3年以上の実務経験をお持ちの方で、以下のいずれかの経験がある方

  • システムの保守業務またはシステム開発経験
  • カスタマーサポートの業務経験(業種業態は不問)
  • 会計システムを用いた業務経験
  • 業務におけるExcelの使用経験

【歓迎されるスキル・経験等】

  • 自ら考え能動的に行動を実行できる方
  • システム導入プロジェクトのご経験をお持ちの方
  • 英語力があれば尚可
募集人数 若干名

給与条件

給与 想定年収 360万円~650万円(スキル・経験を考慮の上、決定します。)
諸手当

交通費支給(上限月額5万円)
資格手当

【簿記・会計系】
└公認会計士(月額5万円)
└米国公認会計士(月額3万円)
└税理士(月額3万円)
└日商簿記検定1級(月額1万円)
└ 2級(月額6000円)
└ 3級(月額3000円)

【IT・情報系】
└ITストラテジスト(月額2万5千円)
└プロジェクトマネージャ(月額2万円)
└システムアーキテクト(月額1万8千円)
└データーベーススペシャリスト(月額1万5千円)
└応用情報技術者(月額1万円)
└基本情報技術者(月額5000円)

昇給 年1回(4月)
賞与 年1回(1月) ※決算賞与年1回(会社業績・個人評価に応じて支給)
待遇・福利厚生・社内制度
  • 各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
  • 確定拠出年金(401k)
  • 社内勉強会
    社内の技術者やコンサルタント、営業が集まって、部門を超えた勉強会を実施しております。
  • 研修支援制度
    業務に必要な知識・技術を身に付けるための社内研修の実施や、外部研修・セミナー等の受講に必要な費用の一部または全部を会社が負担する制度です。
  • 実力主義の給与体系・評価制度を導入
  • 年間休日120日以上
  • 教育・研修制度が充実
  • 資格取得支援制度あり
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日
フリーバカンス休暇、年末年始休暇、GW休暇(暦どおり)、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、産前産後休暇など ※年間休日120日以上
勤務地 東京本社/東京都港区六本木3-1-1 六本木ティーキューブ15階
※転勤なし
勤務時間 9:30~18:00(休憩1時間)

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