Cookieおよび外部送信について
Cookieとは、ユーザーがプライマル株式会社(以下、当社)の本ウェブサイトを訪問する際に、お客様の情報端末(パソコン、スマートフォン、タブレットなど)に保存される小さなテキストファイルです。Cookieには、本ウェブサイトのドメイン名、保存期間、識別子などが含まれる場合があります。
また、当社ウェブサイトでは、サイトの表示、フォームの提供、お問い合わせ対応、訪問者の行動分析、アクセス解析、広告効果測定、サイト改善等を目的として、外部サービスのサーバーと通信を行う場合があります。これには、タグ管理、Cookie同意管理、フォーム処理および訪問者追跡、地図表示、フォント配信、アクセス解析、広告効果測定、ヒートマップ分析等が含まれます。
当社は、Cookieおよび外部送信を管理するため、Cookie同意管理ツール「webtru」を利用しています。初回訪問時に表示されるCookie同意バナー、またはページ下部の「Cookie設定」リンクから、必須サービスを除き、カテゴリごとに同意内容を選択・変更できます。
当社ウェブサイトでは、Google同意モード v2(Google Consent Mode v2)を利用しています。同意がない場合または同意が拒否されている場合でも、GoogleタグがCookie等の識別子を利用しない状態で、同意状態、ページURL、リファラー、ユーザーエージェント等の限定的な情報を送信する場合があります。この場合、Cookie等を用いた通常の測定は、ユーザーの同意後に行われます。
Cookieおよび外部送信の利用目的
本ウェブサイトでは、以下の目的でCookieおよび外部サービスへの情報送信を行います。
- 本ウェブサイトの表示、動作、セキュリティ、Cookie同意管理等の基本機能を提供するため
- お問い合わせ、資料請求、各種申込みフォーム等を表示・送信し、当社からの連絡・対応、営業・マーケティング活動を行うため
- アクセスマップ等、当社の事業活動・お客様対応に必要なコンテンツを表示するため
- 本ウェブサイトの利用状況を把握し、コンテンツ、導線、表示品質を改善するため
- 広告経由のコンバージョン計測、広告配信の最適化、リマーケティング等を行うため
- ヒートマップ、クリック、スクロール、離脱状況等を分析し、ページ改善に役立てるため
利用者情報の取得について
当社は、利用者の皆さまが本ウェブサイトをご利用になる際に、IPアドレス、Cookie等の識別子、閲覧したページ、参照元ページ、ブラウザ・端末情報、イベント情報等を自動的に取得する場合があります。
また、利用者の皆さまが「お問い合わせ」「お見積もり依頼」「無料相談」「資料ダウンロード」等のフォームを利用する際には、会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容等の個人情報をお尋ねする場合があります。これらの情報は、当社のサービス提供、問い合わせ対応、営業活動、マーケティング活動、サービス改善等の目的で利用します。
広告効果測定やコンバージョン計測のため、当社が設定した範囲で、Cookie等の識別子、広告クリックID、イベント情報、コンバージョン関連データ等が広告事業者に送信される場合があります。また、拡張コンバージョン等の機能を利用する場合には、メールアドレス、電話番号等を個人が直接特定できないよう不可逆的にハッシュ化した上で送信する場合があります。
使用しているCookieおよび外部サービスの種類
初回訪問時に表示されるCookie同意バナー、またはページ下部の「Cookie設定」リンクから、必須以外のカテゴリについて同意内容を選択・変更できます。
必須
サイトの基本機能、セキュリティ、同意管理、フォーム提供、お問い合わせ対応、アクセスマップ表示等、当社の事業運営および利用者対応に必要なサービスです。これらは同意管理ツール上では無効化できません(ブラウザ設定からCookie自体を拒否することは可能です)。
-
webtru(DataSign):Cookie同意管理、外部送信制御、同意状態の保存・反映に使用します。
- 送信先:株式会社DataSign(日本)
- 送信情報:同意状態、Cookie識別子、ページURL、タイムスタンプ等
- 利用目的:Cookie同意管理、同意状態に応じた外部送信制御
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Google タグマネージャ(Google LLC):Cookie同意管理、必須機能、各種タグの配信制御に使用します。解析・広告等のタグは、ユーザーの同意状態に応じて制御されます。
- 送信先:Google LLC(米国)
- 送信情報:ページURL、リファラー、ユーザーエージェント、IPアドレス、同意状態等
- 利用目的:タグ配信制御、同意状態に応じたタグ発火管理
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Salesforce Account Engagement(Salesforce, Inc.):お問い合わせ、資料請求、申込みフォーム等の表示・送信、問い合わせ対応、営業・マーケティング活動、当社サービスの改善に使用します。フォーム送信前後を含め、サイト訪問時の閲覧ページ、参照元、Cookie識別子、アクセス日時等の行動データが取得される場合があります。
- 送信先:Salesforce, Inc.(米国)
- 送信情報:フォーム入力情報(会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容等)、閲覧ページ、参照元ページ、Cookie識別子、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時、イベント情報等
- 利用目的:フォーム送信処理、問い合わせ対応、営業・マーケティング活動、当社サービスの改善
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Google Maps(Google LLC):アクセスマップの表示に使用します。地図の表示に必要な技術的通信を行い、Googleのプライバシーポリシーが適用されます。詳細はGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。
- 送信先:Google LLC(米国)
- 送信情報:IPアドレス、ユーザーエージェント、ページURL、地図操作に関する情報等
- 利用目的:アクセスマップの表示
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cdnjs / Cloudflare CDN(Cloudflare, Inc.):外部ライブラリの配信に使用する場合があります。
- 送信先:Cloudflare, Inc.(米国)
- 送信情報:IPアドレス、ユーザーエージェント、リファラー等
- 利用目的:外部ライブラリの配信、CDN経由のコンテンツ提供
アクセス解析・サイト改善
サイト利用状況の分析、コンテンツ改善、ユーザー体験の改善に使用します。これらのサービスは、ユーザーが当該カテゴリに同意した場合に利用されます。
-
Google アナリティクス(Google LLC):ページ閲覧、参照元、利用端末、イベント情報等を収集し、サイト利用状況の分析と改善に使用します。Google同意モード v2により、同意状態に応じて
analytics_storage が制御され、Cookie等の利用が許可・拒否されます。
- 送信先:Google LLC(米国)
- 送信情報:ページURL、ページタイトル、リファラー、ユーザーエージェント、画面解像度、言語設定、Cookie識別子、IPアドレス等から推定される地域情報、イベント情報、同意状態等
- 利用目的:サイト利用状況の分析、コンテンツ改善
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Microsoft Clarity(Microsoft Corporation):ヒートマップ、セッション再生、クリック、スクロール等の利用状況分析に使用します。フォーム入力欄やドロップダウン等の内容については、Microsoft Clarityのマスキング機能により記録・送信されないよう制御されます。ただし、ページ構成や設定により取得範囲が異なる場合があります。
- 送信先:Microsoft Corporation(米国)
- 送信情報:ページURL、リファラー、ユーザーエージェント、画面サイズ、マウス操作・スクロール・クリック等のイベント情報、セッション録画データ(フォーム入力欄等はマスキング処理)、Cookie識別子、IPアドレス等
- 利用目的:UI/UX改善、コンバージョン改善、ユーザー行動分析
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ミエルカヒートマップ(株式会社Faber Company):クリック、熟読、離脱等のヒートマップ分析により、ページ改善、導線改善、コンバージョン改善に使用します。
- 送信先:株式会社Faber Company(日本)
- 送信情報:ページURL、リファラー、ユーザーエージェント、画面サイズ、クリック・スクロール・滞在時間等のイベント情報、Cookie識別子、IPアドレス等
- 利用目的:ヒートマップ分析、ページ改善、導線改善
広告
当社は、広告経由のコンバージョン計測、広告配信の最適化、リマーケティング等を目的として、以下の広告関連サービスを利用しています。これらのサービスは、ユーザーが当該カテゴリに同意した場合に利用されます。これらのサービスでは、Cookie等の識別子、広告クリックID、ページURL、参照元、イベント情報、コンバージョン関連データ等が送信される場合があります。また、当社が拡張コンバージョン等の機能を設定した場合には、お客様が入力したメールアドレス、電話番号等を個人が直接特定できないよう不可逆的にハッシュ化した上で送信する場合があります。
-
Google広告関連機能(Google LLC):広告経由のコンバージョン計測、広告配信の最適化、リマーケティング等に使用します。Google同意モード v2により、広告同意の状態に応じて、
ad_storage、ad_user_data、ad_personalization が制御されます。
- 送信先:Google LLC(米国)
- 送信情報:Cookie識別子、広告クリックID(gclid等)、ページURL、リファラー、ユーザーエージェント、IPアドレス、同意状態、コンバージョンイベント情報(お問い合わせ、資料請求、フォーム送信等の完了情報。設定に応じる)
- 利用目的:広告経由のコンバージョン計測、広告配信の最適化、リマーケティング
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Microsoft Advertising / UET(Microsoft Corporation):広告経由のコンバージョン計測、リマーケティング用オーディエンスリストの作成、広告配信の最適化(自動入札等)に使用します。
- 送信先:Microsoft Corporation(米国)
- 送信情報:ページURL、ページタイトル、リファラーURL、ユーザーエージェント、IPアドレス、匿名ユーザーID、Microsoft広告クリックID(msclkid)、同意ステータス、イベント情報、コンバージョンイベント情報(お問い合わせ、資料請求、フォーム送信等の完了情報。設定に応じる)、拡張コンバージョン有効時はハッシュ化されたメールアドレス・電話番号・外部ユーザーID等
- 利用目的:広告経由のコンバージョン計測、リマーケティング用オーディエンス作成、広告配信最適化
機能補助
ウェブサイトの表示最適化、外部ライブラリの読み込み、ユーザー体験の向上に使用します。これらのサービスは、ユーザーが当該カテゴリに同意した場合に利用されます。これらのサービスは通常Cookieを保存しませんが、配信内容やセキュリティ上の必要に応じて一時的に情報が送信される場合があります。
-
Google Fonts(Google LLC):フォント表示の最適化に使用します。
- 送信先:Google LLC(米国)
- 送信情報:IPアドレス、ユーザーエージェント、リファラー等
- 利用目的:Webフォントの配信・表示最適化
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Google Developers / Google関連ライブラリ(Google LLC):Google提供のライブラリ、API、開発者向けリソースの読み込みに使用する場合があります。
- 送信先:Google LLC(米国)
- 送信情報:IPアドレス、ユーザーエージェント、リファラー等
- 利用目的:ライブラリ・APIの配信
外国にある第三者への情報送信について
本ウェブサイトで利用する外部サービスの一部は、日本国外に所在する事業者により提供されており、Cookie等の識別子、閲覧情報、フォーム入力情報等が当該国に所在するサーバー等に送信される場合があります。これらの情報のうち、個人データに該当するものを外国にある第三者へ提供する場合には、個人情報の保護に関する法律に基づき必要な対応を行います。
移転先国および事業者
- 米国:Google LLC、Microsoft Corporation、Salesforce, Inc.、Cloudflare, Inc.
- 日本:株式会社DataSign、株式会社Faber Company
当該外国における個人情報保護制度
米国には、日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法は存在せず、業種別の連邦法(HIPAA、GLBA、COPPA等)および州法(カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA/CPRA)、バージニア州消費者データ保護法(VCDPA)等)により個人情報保護が規定されています。OECDプライバシーガイドラインの8原則に対応する規定の有無、独立した監督機関の有無等については、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください。
参考:個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」
移転先における個人情報保護のための措置
当社は、移転先の各事業者が公表するプライバシーポリシー、データ処理条件、セキュリティ認証、プライバシー保護に関する公表情報等を確認し、必要に応じて個人情報保護のための措置を確認するよう努めます。
各事業者における個人情報の取扱いの詳細は、本ページ末尾の「第三者サービスにおける情報の取扱い」をご確認ください。
Cookieの無効化および同意内容の変更
ページ下部の「Cookie設定」リンクから、いつでも同意内容を変更できます。また、ブラウザ設定からCookieを削除または拒否することも可能です。ただし、Cookieを無効化した場合や一部の外部通信を拒否した場合、本ウェブサイトの一部機能、フォーム、表示、コンテンツが正常に動作しないことがあります。
なお、上記のとおり当社ではGoogle同意モード v2を利用しているため、同意を拒否された場合や同意前の状態であっても、Googleタグから、Cookie等の識別子を利用しない状態で、同意状態、ページURL、リファラー、ユーザーエージェント等の限定的な情報がGoogleに送信される場合があります。この通信はCookie等の永続的な識別子を用いた通常の測定ではなく、同意状態の反映、集計、モデリング等の目的で利用されます。
第三者サービスにおける情報の取扱い
当社が利用する外部サービスに送信された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー、Cookieポリシー、利用規約等に従って取り扱われます。各サービスの詳細については、各事業者の公表情報をご確認ください。
免責事項
当ポリシーは、本ウェブサイトからリンクされている第三者のウェブサイトにおけるCookieの利用には適用されず、当社はそれについて責任を負いません。当社は、利用するサービス、タグ、Cookie、外部送信先、取得項目等の変更に応じて、本ポリシーを必要に応じて更新します。